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CENTRO DE AYUDAS

Todas tus preguntas y dudas sobre los servicios de EBEP ExpressEnvios Baratos Express en España para Particulares, empresa envio paquetes mas barata en España respondidas. Si alguna pregunta o duda no  está respondida, favor contactanos!

  • 👉Envíos con contra reembolsos
    ¿Cómo funciona el envío contrareembolso de EBEP EXPRESS? La entrega de un envío se realiza previo abono por parte del destinatario, por el importe que figura en el envío (el que quiere cobrar el remitente) y posteriormente EBEPEXPRESS la reembolsa dentro de 15 días hábiles después de la entrega. En resumen, el envío con pago contra reembolso consiste en: 1) Pagar el coste del envío al momento de recibirlo. 2) Si se trata de una transacción de compra-venta, EBEPEX puede: Recoger el paquete Entregarlo Gestionar el cobro del mismo Garantizar el pago al vendedor y/o la devolución al comprador EBEP EXPRESS garantiza la protección al comprador y al vendedor dentro de lo establecido por la Ley. ¿Cuánto cuesta un envío contra reembolso? Los Envíos con Pago Contra reembolso llevan una comisión de 5.00€ si el importe a cobrar es menos de 100€ y una comisión de 5% si el importe es superior a 100€. ¿Cuánto tarda en llegar el pago de un contrareembolso? Para los clientes particulares, los pagos se hacen en 15 días hábiles después de la entrega del paquete. Para los clientes profesionales, los pagos se hacen en 15 días hábiles después de la entrega del paquete. Los plazos estarán condicionados a las entidades bancarias Para más información visita este enlace: https://www.ebepexpress.com/post/env%C3%ADos-con-pago-contrareembolso
  • 👉Quiero información sobre envíos Internacionales
    EBEPEX Express realiza envíos internacionales a todo el mundo con tarifas muy bajos, especialmente para: - Envíos a UNION EUROPEA (Tarifa no incluye las islas) - Envío de Documentos (SOBRES) a cualquier parte del mundo a precios más bajos en todo el país. - Tarifas a todo el mundo. Requisitos para envíos internacionales: UNIÓN EUROPEA INCLUYENDO LAS ISLAS - Dirección de recogida (COMPLETA: Calle, Nº, Ciudad, Estado/Departamento, Código Postal y país) - Nombre - Teléfono - Dirección de entrega (COMPLETA: Calle, Nº, Ciudad, Estado/Departamento, Código Postal y país) - Nombre - Teléfono TERCEROS PAÍSES - Dirección de recogida (COMPLETA: Calle, Nº, Ciudad, Estado/Departamento, Código Postal y país) - Nombre - Teléfono - DNI/ NIE/CIF - Descripción del contenido - Cantidad - Factura (Hacemos / damos una proforma si no la tienes) - Dirección de entrega (COMPLETA: Calle, Nº, Ciudad, Estado/Departamento, Código Postal y país) - Nombre - Teléfono - DNI/ NIE/CIF/CEDULA Para más información: https://www.ebepexpress.com/envios-internacionales.
  • ¿En caso de facilitar una dirección errónea a la hora de enviar un paquete, puedo cambiar la dirección de entrega?
    SI. En caso de cambio de dirección de entrega de una ciudad a otra ciudad, se considera otro envío y se cobrará el importe correspondiente. Se procede con este cambio si el remitente lo acepta o el destinatario, luego de ponerse de acuerdo con el/la remitente, acepta cubrir los gastos de redirección. NO se cobra si el cambio de dirección se realiza en la misma ciudad en la misma zona que cubre nuestra empresa . Recuerda que en EBEP Express, un cambio de dirección es una solicitud para cambiar una dirección de entrega con respecto a la incluida originalmente en el albarán o la etiqueta de envío. EBEP Express puede redirigir un envío si así lo autoriza el remitente y solo se permite una redirección por paquete. Una redirección incluye un cambio: 1. De una calle a otra en la misma ciudad. 2. De instrucciones de "Retener en local de EBEP Express o un sucursal de nuestros corresponsales" a una solicitud de entrega.
  • ¿Qué son los gastos administrativos?
    EBEPEX EXPRESS paga los aranceles e impuestos por usted para garantizar que podemos entregar el envío a la mayor brevedad posible. De esta forma, se incurre en una tarifa de administración del 2,5 % del cargo por aranceles e IVA combinado o 15,00 € + Iva (lo que sea mayor).
  • ¿Por qué tengo que pagar aranceles e impuestos?
    Los aranceles e impuestos sólo se pagan cuando realiza envios internacionales, en el caso de España, todos los envío que se realizan desde la peninsula hacia las Islas Canarias deben de pagar aranceles e impuestos. Existen ciertas exenciones para importadores privados (regalos, traslados) y comerciales (uso o propósito del importe).
  • ¿Cómo se calculan los aranceles e impuestos?
    El arancel aduanero es un impuesto que se aplica a todos los productos enviados desde fuera de la Unión Europea. El propósito de los aranceles, que se controlan en las aduanas, consiste en equiparar el coste de los bienes importados al de los producidos en el interior de la UE a fin de mantener una competencia justa. Para calcular los aranceles e impuestos, debe conocer el valor de los bienes, los cargos por transporte y el código de mercancía correspondiente. El código de mercancía determinará qué tarifa arancelaria se aplicará a sus bienes. El arancel aduanero se aplica sobre el valor en aduana de los bienes. El valor para aduana se refiere al valor de la factura más los cargos por transporte.
  • ¿Qué productos no puede transportar EBEP EXPRESS a otros países?
    Elementos que EBEP Express no puede enviar: a. Armas de fuego, armamento, municiones y sus respectivas piezas. b. Impresoras 3D diseñadas para, o cuya función sea exclusivamente, fabricar armas. c. Explosivos (en ciertos países, los explosivos de clase 1.4 pueden ser aptos para su transporte; puede obtener más información sobre esto previa solicitud), fuegos artificiales y otros objetos de naturaleza incendiaria o inflamable. d. Artículos que se asemejan a una bomba, granada de mano u otros elementos explosivos. Esto incluye, entre otros, productos inertes como réplicas, artículos promocionales, ayudas de formación y obras de arte. e. Artículos militares originarios de cualquier país en el que se necesite una licencia de control de exportación. f. Cadáveres humanos, órganos o partes corporales, embriones humanos y animales, restos humanos incinerados o desenterrados. g. Animales vivos, entre los que se incluyen insectos y mascotas. h. Cadáveres de animales, animales muertos o animales montados. i. Plantas y material vegetal, incluidas flores cortadas (se aceptan flores cortadas a y desde ciertos países y territorios, entre los que se incluyen los Países Bajos a EE. UU. y todos los de América Latina. Puede obtener más información previa solicitud). j. Alimentos perecederos y comida y bebida que requiera refrigeración u otro control ambiental. k. Pornografía y material obsceno. l. Dinero, incluido dinero en efectivo y equivalentes de efectivo (p. ej., instrumentos negociables, acciones, bonos y remesas de cheques), monedas y sellos de colección. m. Desechos tóxicos, entre los que se incluyen jeringas o agujas hipodérmicas, u cualquier otro desecho médico, orgánico e industrial. n. Hielo (agua congelada). o. Mercancías falsificadas, entre las que se incluyen artículos con una marca idéntica o prácticamente idéntica a una marca registrada, sin la aprobación o supervisión del propietario de la marca registrada (a menudo denominadas «falsificaciones» o «productos falsos»). p. Marihuana, incluida la marihuana destinada a uso recreativo o medicinal, y cannabidiol (CBD) derivado de la marihuana, así como productos con cualquier concentración de tetrahidrocannabinol (THC) y cannabinoides sintéticos. q. Plantas de marihuana en bruto o sin refinar, o sus partes (entre las que se incluyen tallos, hojas, flores y semillas de marihuana). r. Tabaco y productos del tabaco, que incluyen, entre otros, cigarrillos, cigarros, tabaco de liar, tabaco sin humo, narguile o sisha. s. Cigarrillos electrónicos y sus componentes, y cualquier otro dispositivo similar que funcione mediante vaporización o aerosol, así como cualquier líquido o gel no combustible, independientemente de la presencia de nicotina, que pueda utilizarse con cualquiera de estos dispositivos.
  • ¿Qué empresa de paquetería es más barata?
    Correos Espana es el más económico para envio nacional y envíos estándar de paquetes pequenos como cartas que no requieren urgencia. Pero si quieres que los envíos lleguen en 24 horas, deberías contar con una empresa de paqueteria express como EBEPExpress, MRW, GLS, SEUR. Ahora bien, en cuanto a precios, EBEPEX Express es definitivamente la empresa de paqueteria urgente mas barata en Espana.
  • ¿Cuánto cuesta enviar un paquete de 1 kilo?
    En EBEPEX Express, enviar un paquete de 0-2 kilogramos te cuesta 10.00 EUR Iva incluido con recogida a domicilio y entrega en 24 horas. Si estas en Castellon de la Plana, te costara tan 6.00 EUR con IVA incluido en la oficina de EbepEx Express en la calle Trinidad 30 de la ciudad.
  • Cuanto cuesta enviar paquetes urgente en MRW?
    Desde la pagina de MRW, las tarifas son: Provincial9,48 € Regional y provincias limítrofes18,75 € Andorra25,34 € España peninsular25,34 € Gibraltar25,34 €
  • ¿Cuál es el servicio de paqueteria más barato en España?
    Para todos los castellonenses, la empresa de envío más barato en España es definitivamente la empresa de mensajeria EbepEx Express con entrega urgente en menos de 24 horas y servicio de recogida de paquete a domicilio gratis a partir de 6.00 EUR, IVA incluido. Para tener esta tarifa, solo tienes que ir a la oficina de la Calle Trinidad 30, 12002. Los envios se registran ahi con entrega en 24 horas.
  • ¿Cuánto cuesta enviar un paquete de 20 kilos?
    En EBEPEX Express, enviar un paquete de 20 kilos le costara tan solo 21.00€ IVA INCLUIDO con el servicio de recogida a domicilio.
  • ¿Cuánto cuesta enviar un paquete de 30 kilos?
    Enviar un paquete de 30kg con EBEPEX eXPRESS te costará 27.00€ IVA INCLUIDO con los servicios de recogida a domicilio incluido y entrega en 24 horas.
  • ¿Qué es entrega plus retorno o entrega con retorno?
    Se entiende por la entrega plus retorno aquella entrega donde es necesaria la recepción de otro producto a cambio, como en el caso de productos defectuosos, cambio de producto o intercambios de productos. Si en el momento de entrega de un paquete el cliente quiere enviar otro, se cuenta como otro envió.
  • ¿Esta permitido el transporte de animales?
    NO. No se transportan animales por no contar con un medio de transporte adecuado y también por no disponer de un seguros para cubrir ese tipo de transporte. Si alguien envía un animal sin aviso previo, las consecuencias derivadas son responsabilidad del cliente y tiene que pagar daños y prejuicios causados por uso indebido.
  • ¿Cuántos seguidores se necesitan para ser afiliado?
    Los requisitos necesarios para unirse al programa de afiliados son los siguientes: Con un mínimo de seguidores, estás cualificados para ser Afiliados de EbepEx.
  • ¿Cómo paga EbepEx a sus afiliados?
    Cuando te registras y creas tu cuenta de afiliados, proporcionarás una cuenta bancaria y/o PayPal. EbepEx te depositaremos los ingresos generados por tus ventas en tu cuenta bancaria cada dos semanas. Necesitas tener al menos 50.00€ en la cuenta para poder solicitar un retiro.
  • ¿Cuánto paga EbepEx por referidos generados?
    Éstas son las comisiones y porcentaje de sus comisiones de afiliados. PPE: Pagar por Envíos (PPE) = 20% de comisión por referido PEC: e-Commerce de Tarifa Plana (PEC) = 30% de comisión por referido TEP: Envíos para Particulares (TEP) = 15% de comisión por referido TCA: e-Commerce Business (PAC) = 20% de comisión por referido PEM: EBEPEX Marketplace (PEM) = 20% de comisión por referido DIW: Diseño Web (DIW) = 15% de comisión por referido
  • ¿Cómo ser afiliado de EbepEx paso a paso?
    ¿Qué necesitas para empezar a ganar dinero con EBEPEX Partners? Tener una cuenta en una de estas redes sociales: TikTok, Instagram, Facebook, YouTube, SnapChat, LinkedIn, Pinterest, Tumblr, Blog con visitas continuas. Ser mayor de edad. Estar activo/a y apasionado/a por las redes sociales. Tener un mínimo de 500 seguidores en cualquier red social. Hablar uno de estos idiomas: Español, Inglés, Francés, Portugués, Árabe. Ser residente de cualquier país de habla español, francés, inglés, árabe, portugués.
  • Cuándo puedo ver mis comisiones?
    La disposición de las comisiones está sujeto al servicio referido y vendido, tal como se especifica en adelante. Para los servicios de TEC, PEC y PAC, la comisión estará disponibles a los 3-5 días hábiles de haber adquirido el servicio por la persona referida. Para el resto de los servicio de PPE, la comisión estará disponible 35 días de haber adquirido los servicios. Para los servicios de EBEPEX Media, la comisión está disponible una vez se concreta el pago del servicio por la persona referida. Para los Productos del Marketplace, la comisión está disponible cada vez que la persona realiza una compra. Para los descuentos por referido, se recibe la comisión y/o descuento al mes siguiente de la suscripción del amigo, socio o conocido referido. Por ejemplo, si en este mes, refieres a una persona y esta persona se suscribe a uno de los planes de envíos profesionales, en el mes siguiente, se te aplica automáticamente los descuentos correspondientes. Del mismo modo, esta persona recibe un 5%-20% de descuento instantáneo al plan que él o ella se suscribe en el mismo mes. La condición imprescindible para que ganes la comisión es que la persona referida se suscribe a uno de los planes. El descuento será aplicado de acuerdo a lo indicado en la tabla de descuento.
  • Cuándo y cómo retirar los fondos?
    Se puede retirar los fondos en cualquier momento pero, sólo cuando tienes un mínimo de 50.00€ acumulados. Se puede retirar los fondos mediante Transfferencias Bancarias o PayPal. En el caso de transferencias internacionales y a cuentas de una divisa diffefrente al EURO, los gastos de comisión y cambio corre a cuenta del/a afiliado/a.
  • ¿Qué recursos hay para los asociados/as (afiliados/as)?
    Cada afiliado/a dispondrá de: Un Código Único de Partner llamado CUP. Un espacio personal de blog / vlog Un código de promociones de -20% de descuento que puedes ofrecer a tus clientes. Los diferentes servicios. Tus redes sociales.
  • Soy menor de 18 años, ¿puedo inscribirme?
    Sí. Tu madre, padre o tutor deberán aceptar las condiciones del acuerdo de afiliado, así que asegúrate de que estén contigo cuando realices la solicitud.
  • ¿Cómo ganar dinero con EBEPEX sin invertir
    ¿Puedes ganar dinero en EBEPEX sin vender o sin invertir? EBEPEX Partners te da la facilidad de ganar hasta 1150.00€ por referido en su nuevo programa de afiliados (programa de asociados) de EBEPEX de manera muy fácil recomendando nuestros servicios a personas que los buscan. Las comisiones de EBEPEX son las siguientes: 20% en Tarifas "Pagar por Envíos" (PPE) 20% de comisión percibido sobre el VOLUMEN DE ENVÍOS REALIZADOS por la persona durante el primer mes. Este servicio está disponible únicamente en España por ahora. 30% en Planes Mensuales e-Commerce de Tarifa Plana (PEC) 30% de comisión percibido sobre el PLAN DE ENVÍOS ADQUIRIDO por la persona durante el primer mes. Este servicio está disponible únicamente en España por ahora. 15% en Tarifas de Envíos para Particulares (TEP) 15% de comisión percibido sobre el PLAN DE ENVÍOS ADQUIRIDO por la persona durante el primer mes. Este servicio está disponible únicamente en España por ahora. 20% en Diseño Web (DIW) 20% de comisión percibido sobre el SERVICIO ADQUIRIDO por la persona durante el primer mes. Disponible en todo el mundo donde se habla los idiomas requeridos. 10% en Planes Anuales de Tarifas e-Commerce Business (TCA) 10% de comisión percibido sobre el PLAN DE ENVÍOS ADQUIRIDO por la persona durante el primer mes. Este servicio está disponible únicamente en España por ahora. 15% en Productos recomendados de EBEPEX Marketplace (TEM) 15% de comisión percibido cada vez que alguien realiza una compra de este producto. Disponible en todo el mundo donde se habla los idiomas requeridos. 5%-20% de descuento por referidos para personas usuarias de EBEPEX Express Pro.
  • ¿Cómo funciona el contrato de franquicia?
    El contrato comercial (franquicia) es un acuerdo de afiliación entre dos personas jurídicas (franquiciado y franquiciante), con autonomía económica y jurídica, por lo que el franquiciador (EBEPEX Express) concede al franquiciado la disponibilidad (Nombre, servicios, formación, software y productos especializados y específicos) a cambio de una tarifa, para utilizar las marcas, logos, know-how, y recibir ayuda o asesoría técnica y comercial, la inserción de la franquicia en un sistema que consiste en una red de filiales en el territorio nacional de España, con el fin de comercializar determinados bienes o servicios que ofrece EBEPEX Express.
  • ¿Se necesita capital inicial?
    El inicio de cualquier negocio requiere un capital inicial de 7.000€ y una comisión del 5% sobre transacciones de cada servicio ofrecido.
  • ¿Es necesario un centro físico?
    Sí. Se necesita al menos un espacio de 30m2 mínimo y ubicado en una zona semicéntrica donde pueden acceder clientes y que permite el acceso con vehículo.
  • ¿Puedo tener cerca otro centro EBEPEX Express?
    No. En el contrato de franquicia se define un área geográfica de exclusividad en la que no se va a autorizar la apertura de otros centros de EBEPEX Express.
  • Cuáles son los requisitos imprescindibles para tener una franquicia EBEPEX?
    Estas condiciones y requisitos son imprescindibles para tener una franquicia EBEPEX Ser mayor de edad Tener nacionalidad española, ser residente de cualquier nacionalidad o ser ciudadano de un estado miembro de la UE. Tener un espacio físico de al menos 30m2 que tu mismo buscarás. Tener herramientas básicas de: Impresoras Material de oficina Peso Escritorio/s Capital de entrada de 7,000€.
  • ¿Qué ofrece EBEPEX Express a sus franquiciantes?
    EBEPEX Express ofrece los siguientes beneficios y herramientas: Negocios rentable Competitividad Marketing y promoción a cuenta de EBEPEX Express Alta de los servicios de posicionamiento Local (Google My Business, etc.) Decoración interior Rotulador exterior Software de funcionamiento Sitio web institucional Redes sociales institucional Formación
  • ¿Qué se necesita para hacer un envió a Islas Canarias?
    Para hacer envíos a Islas Canarias son las mismas condiciones que en un país extracomunitario: documentos de ambas partes DNI, CIF o NIE, se tiene que informar sobre el contenido, peso, dimensiones y el valor del paquete y aportar documentación aduanera: un formulario CN22 y los formularios CN23 y CP71, aparte de la factura comercial. Los formularios de aduanas son obligatorios si haces estos envíos con un servicio de transporte postal como Correos de España.
  • ¿Cuánto tiempo tarda en llegar un envió a Canarias?
    Normalmente son 48-72h.
  • ¿Hay gastos de gestión aduanera?
    SI, otras empresas aplican tarifas pero con Ebep Express no se paga ninguna gestión.
  • ¿Por qué el precio de envió a Canarias es mas alto?
    Para enviar un paquete a Canarias el transporte se hace vía avión o barco ya que la distancias es mas larga.
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